Montag, 10. September 2012

Warteschleifen dürfen nichts mehr kosten

Vorerst gibt es eine Übergangszeit vom 01.09.2012 bis zum 31.05.2013:
Die ersten zwei Minuten bei kostenpflichtigen Rufnummern müssen kostenlos sein, Gebühren dürfen erst ab der dritten Minute in der Warteschleife anfallen. Außerdem müssen die Anrufer am Anfang des Telefonats darüber informiert werden.

Ab dem 1. Juni 2013 darf die Warteschleife dann gar nichts mehr kosten.